当你想买或卖房子时,你可能会能寻找房地产中介来协助你。特别是卖房子时,希望中介可以协助你找到买家,并且尽快把房子卖出去。问题是,你如何确定你找来的中介是专业的?

我们做了一个市场小调查,寻问了多位陌生人,得到的结论是多数人对房地产中介是向于偏见的。他们认为房地产只是一堆推销员, 工作也只不过是配对买家和卖家而已,非常很简单,随随便便就能蒙到佣金。所以,不会在意中介是否专业,只要能把房子卖出去的就好。实际上,这是不对的,其实专业的房地产中介能给你带来很多方便

为了替房地产中介打抱不平,这里就解释一下房地产中介的角色,顺便介绍你应该寻找怎样的房地产中介来协助你买卖房子。

首先,房地产中介是比较非正式的称呼。在大马,大家不管三七二十一都直接叫他们Property Agent 或 Agent之类的。其实,帮你买卖房子那一位是叫房产协调员(Real Estate Negotiator),基本工作就是协助房产买卖过程。要成为合法的房产协调员,必须参与认证课程并领取执照 REN Tag。

房地产中介表面风光,实际上是辛苦的职业,其中的滋味只有亲身从事了这种职业之后才能了解。每天早出晚归,几乎整天候命,还要打爆别人的电话,给顾客挨骂。每个资深的房地产经济人几乎都是一肚子苦水,因为整个销售过程中更多的是挫败,是跑单,或徒劳无获。一单的成交率平均在20多天到一个月,有时甚至一年,才给客户签订物业交单。除了卖命的销售房子,房地产中介还必须懂很多产业知识,如房屋贷款、法律事务、和产业管理等等。

然而,仅有 REN Tag 执照和努力推销房产,并不算是专业房地产中介。真正专业的房地产中介应该要有以下特征。

1. 企业家
专业的房地产中介还有另一个身份,企业家。很多人并不知道房地产中介其实也算是个企业家,他本身也不会用企业家来自我介绍和形容自己。没有工资,没有底薪,买卖成交后才获得佣金,还抱着客户不付佣金的风险,完全是属于表現导向的工作,这难道不是企业家的性质吗?

能够把买卖房地产当做一门企业来执行的房地产中介,会显得比较专业,努力,诚恳,和积极的态度,因为企业家是不会想要搞垮自己的生意的。更重要但是,为了拉住客户的心,他们绝对会提供售后服务,因此无需担心拿了佣金不见踪影。卖房子时,可以委托这一类房地产中介,非常可靠。

2.销售精英
听或看见“销售”这二个字,就非常反感。这就是大部分人对销售的态度,因为没有人喜欢一直被推销东西的,包过销售员自己本身也一样。因为如此,
一个专业的房地产中介就必须精通销售技巧。因为他们每天都必须在大家都不喜欢被推销的情况下推销房子,这就是他们要面对的挑战。

所以,销售是房地产中介的基本工作。不善于销售的房地产中介,如同炸了饭碗,迟早是会被淘汰的。假如你想脱售房子,但是试过了自己卖、放网上卖、甚至雇佣了很多房地产中介,房子始终卖不出,这意味着你需要一位地产界的销售精英。

3.具备房地产知识
所谓,知识就是力量,想要在任何领域发展,就必备该领域的知识。房地产也一样,专业的房地产中介一定要掌握好房地产知识。由于房地产是大型产业,大部分交易都是十万或以上,很多人买房产就是他这辈子最大的财产。因此,房地产中介的责任是很大的,不懂房地产知识而乱推销可能会导致买方或卖方严重亏损。

专业的房地产中介一定要不断的努力学习,更新,和掌握房地产知识,如:房产买卖的流程、银行贷款知识、物业管理知识、基本建筑知识、房地产法律知识、以及房地产术语等。此外,还要准确地掌握市场动态,如:对当地的房地产发展方向有所认知,掌握顾客的购买心理和特征,以及竞争对手的优劣。房子时,可以委托这一类房地产中介,因为他不但可以帮你寻获好房子,它还可以在各种方面协助你,如:房屋贷款,法律事项,和估价等等。

    总结,房地产中介不是一个简单的职业。在买或卖房子,最好是找找专业的房地产中介来协助你。同时也请给与他们足够的资料,时间,和信任。希望透过这里也可以让更多人了解房地产中介的角色。 

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